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8 百货会员服务项目
8.1 普通卡会员（金卡、银卡共享）
（1）促销信息传递
（2）生日祝福
（3）购物专业咨询
（4）会员俱乐部视听休闲，提供免费饮品
8.2 银卡会员专享（金卡会员共享）
（1）客服专员陪同购物
（2）生日当天购物，双倍积分（不与周二双倍积分同时享受）
（3）会员专题活动
（4）周二双倍积分
（5）空中免费停车2小时（绑定车牌号）
8.3 金卡会员尊享
（1）VIP专员全程陪同购物
（2）生日月购物，双倍积分（不与周二双倍积分同时享受）
（3）礼品免费包装
（4）空中免费停车2小时（绑定车牌号）
（5）预定停车位（仅限周末及国家法定节假日）
（6）周二双倍积分
9 百货会员卡退换货、挂失与补办规则
9.1 持百货会员卡所购买的商品退换货时，需持本人会员卡及购物发票至各门店办理，并从卡内扣除相应积分及促销所得优惠。
9.2 此卡应妥善保管，如有遗失、损坏、无磁等情况，应持原登记身份证及相关信息至各百货门店会员俱乐部办理。
9.3 百货会员卡无磁可免费充磁，百货会员卡损坏或丢失补办需交纳2元工本费。
10 附则
本制度由百货会员中心负责解释，自2022年8月起实施。
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